尊敬的游客朋友们:
欢迎您来到美丽的白山,为保障您的消费权益,营造放心、舒心的旅游环境,白山市市场监督管理局特向您发布如下消费提示:
1. 预订酒店、民宿要通过官方渠道或选择信誉良好的线上平台,预定前要仔细查看用户评价、商家资质及退订政策,避免陷入“临时毁约”及“价格欺诈”等消费陷阱。
2. 乘坐出租车、网约车时,要确认车辆运营资质,要求打表计费或提前确认好大致价格,保留好行程信息。包车服务要选择正规旅行社或汽车租赁公司,签订书面合同,明确价格、行程和责任。
3. 外出就餐选择证照齐全、卫生条件良好的餐饮场所,就餐前要查看菜单价格,并询问清楚计量单位(是按“份”还是“斤”);结账时仔细核对账单,查看菜品、数量、价格是否与点餐时一致,保留好点菜单和结算凭证,警惕“低价高结”“多收费用”等欺诈行为。
4. 通过正规渠道购买景点门票,购票时要认真确认门票有效期及景区是否开放、是否限流,并仔细查看门票所包含的旅游项目,避免“低价门票”背后的“捆绑消费”陷阱。
5. 参加漂流、蹦极等高风险旅游项目时,务必选择具备合法资质的经营场所,并认真了解项目安全保障措施,严格遵守操作规范。
6. 购买人参、木耳、蘑菇等当地特产时,请选择证照齐全、明码标价的商场、超市或专营店,并仔细查看商品信息,警惕以次充好、虚标价格的行为,对价格过高的特产、保健品要谨慎购买。
7. 购买食品、药品、化妆品等特殊商品时,要仔细查看经营许可、生产日期、保质期、成分表(配料表)、使用说明等。
8. 面对“免费赠送”“低价促销”等诱导性宣传,要保持头脑清醒,不要跟随拉客人员前往购物点,避免陷入购物陷阱,不参与、不购买无法提供合法来源和凭证的商品。
9. 要理性消费,不盲目跟风,不轻信夸大宣传;无论是线上交易还是线下购物,要向商家索取购物发票、小票或者电子交易单据等有效凭证,并妥善保存。
10. 产生消费纠纷时,要积极与商家协商,协商不成,及时拨打12345政务服务便民热线或12315消费者投诉举报热线,依法依规维护自身合法权益。