五一假期消费提示

　　临近“五一”假期，将迎来旅游、购物、聚餐、走亲访友小高峰。为保障消费者合法权益，引导科学、理性、绿色消费，白山市市场监督管理局发布如下消费提示。 

　　一、购物消费：理性甄别，绿色消费 

　　1.选择正规渠道 

　　无论是线上购物还是线下购物，务必选择证照齐全、信誉良好的商家或平台。线上优先考虑知名度高、口碑佳、评价好的电商平台，线下则选择管理规范的商场、超市、专卖店等。在参与预付式消费，如办理美容美发卡、健身卡时，要审查商家资质，签订书面合同，明确消费项目、金额、有效期、退费规则等关键条款，规避商家跑路风险。 

　　2.辨别商品质量 

　　面对琳琅满目的商品，尤其是在促销活动期间，要保持理性，谨慎辨别因“特价打折、大额满减”等营销宣传。仔细查看商品包装、标识，确认生产日期、保质期、成分表等信息，不购买“三无”产品与假冒伪劣商品。对于超低价商品，多留个心眼，从商品细节、品牌授权等方面辨别真伪，避免贪小便宜吃大亏。同时，在网购或直播间消费时，参考其他消费者评价，留意主播对商品的介绍是否与实际相符。 

　　3.保护个人信息 

　　在消费过程中，注重个人信息安全。不随意向不明来源的网站、APP 或商家透露身份证号、银行卡号、密码、验证码等敏感信息。谨慎扫码，警惕来路不明的二维码，以防信息泄露导致财产损失。例如，在连接公共Wi-Fi时，不要进行涉及资金交易的操作；线上购物时，选择正规支付渠道，不轻易点击陌生支付链接。 

　　4.购买简约包装 

　　倡导消费者自觉选择简约适度的包装产品，践行绿色低碳的生活方式，拒绝为过度包装买单。鼓励消费者主动参与社会监督，在购买生鲜食用农产品时，可以使用过度包装判断小程序（包装帮）来确定该产品是否存在过度包装的情形，如发现存在过度包装嫌疑的商品，请及时向当地消协组织进行投诉或向市场监管部门举报。 

　　二、餐饮消费：安全健康，杜绝浪费 

　　1.选择优质商家 

　　就餐时优先挑选持有食品经营许可证、卫生条件达标的餐饮商家。可通过查看商家店内卫生状况、餐具消毒情况以及食客评价来判断。对于提供预制菜的餐厅，购买预制菜产品时，仔细观察菜品是否存在感官异常、腐败变质、油脂酸败等问题，若有此类情况，切勿食用。 

　　2.践行节约理念 

　　养成“按需点餐”的习惯，根据用餐人数、食量合理搭配菜品。积极选择提供“小份菜”、“半份菜”的餐厅，这类菜品分量适宜、价格亲民，既能满足多样口味需求，又能有效避免食物浪费。用餐时使用公勺、公筷，拒绝食用野味和长江野生鱼等保护物种。用餐结束后，主动要求商家提供环保打包盒，将剩余食物打包带走，持续践行“光盘行动”，杜绝“舌尖上的浪费”。 

　　三、旅游消费：规划先行，文明出行 

　　1.选择正规旅行社 

　　参团旅游要选择证照齐全、资质良好、信誉度高的正规旅行社。仔细查看旅行社的营业执照和旅行社业务经营许可证，坚决避开“零团费”、“低价游”陷阱。签订旅游合同前，认真研读合同条款，对行程安排、住宿标准、餐饮质量、购物安排、退费规则等容易引发纠纷的事项，在合同中清晰明确，保障自身合法权益。 

　　2.做好出行规划 

　　提前掌握旅游目的地的天气、交通状况以及景区开放时间等信息，制定合理行程。通过正规网络平台预订车票、酒店和门票，密切关注景区限流政策，提前预约，尽量选择错峰出行，提升旅游体验。自驾游出行前，全面检查车辆状况，准备好应急物品，合理规划路线，避免疲劳驾驶。 

　　3.做到文明旅游 

　　严格遵守旅游目的地的法律法规和景区规定，爱护文物古迹和自然环境。参观游览时不大声喧哗，不随地吐痰，不乱扔垃圾，自觉维护景区秩序与环境卫生。尊重当地风俗习惯和宗教信仰，以文明的言行展现游客良好形象。 

　　四、住宿消费：谨慎选择，保障权益 

　　订房时多做比较，理性看待网红酒店和民宿，充分了解酒店或民宿的真实情况，包括房间设施、卫生条件、周边环境等。关注不同预订渠道在价格、退订政策上的差异，优先选择信誉良好的第三方平台。办理入住时，仔细核对房间类型、收费标准与结算方式，妥善保管贵重物品。若遇到房间与预订不符、价格变动等问题，及时与酒店沟通解决。 

　　五、维权保障：留存凭证，积极维权 

　　消费过程中，无论线上线下，都要及时索取并妥善保管购物发票、小票、电子交易记录、聊天记录、服务合同等消费凭证。一旦发生消费纠纷，如商品质量问题、服务不到位、虚假宣传等，首先与商家积极沟通协商；协商不成，可拨打当地12345、12315消费者投诉举报电话进行投诉，维护自己合法权益。