聚焦双节与交通新机遇 全力打造放心旅游消费环境

　　国庆、中秋佳节将至，沈白高铁即将开通运营，G331白山段也将全面贯通。为积极应对即将到来的游客高峰，保障节日期间市场秩序安全稳定，白山市市场监督管理局积极开展隐患排查和服务保障工作，努力营造安全、放心、祥和的市场环境，助推白山旅游业高质量发展。 

　　坚持高位推动，强化使命担当。高度重视沈白高铁开通和“十一”黄金周服务保障工作,先后召开市局党组会和局务会，及时传达市委市政府关于迎接高铁开通做好“十一”黄金周服务保障工作会议精神，并要求全市系统党员干部坚持使命引领和安全导向，以更高的站位和自觉、更大决心和力度推进安全隐患排查和服务保障工作。并成立了以主要领导为组长、分管领导任副组长、业务科室负责同志为成员的领导小组，统筹负责全市系统迎接高铁开通做好“十一”黄金周服务保障工作。 

　　坚持高点谋划，紧盯重点任务。迎接高铁开通做好“十一”黄金周服务保障工作领导小组多次召开专题会议，进一步明确重点任务和工作要求，全面压实工作责任，为服务保障工作提供了强有力的组织保障。围绕食品、特种设备、旅游产品、市场价格、计量和网络监管，制定了《关于做好高铁开通配套服务保障工作方案》《市场监管系统迎接沈白高铁开通维护保障旅游消费权益专项方案》。结合实际，建立了维护保障消费权益专项值班制度和驻点值班巡查制度，确保各项工作落实落细，取得积极成效。 

　　坚持目标导向，扎实推进隐患排查和服务保障。一方面，开展诚信经营法律法规宣传，向辖区内景点、住宿、餐饮等经营主体发放《规范旅游市场秩序提醒告诫书》2800余份，引导经营主体自觉规范经营行为；通过各媒体和景区公示栏发布消费警示和温馨提示，引导消费者理性消费、依法维权，防范消费风险；在重点场所醒目位置张贴消费投诉举报联系方式，在主要旅游景区、商业街区等重点区域设立消费维权服务站，确保游客发生消费纠纷时能够迅速高效解决。另一方面，对住宿、餐饮、旅游景点、高铁站及周边经营主体开展专项检查，全面排查食品、药品、特种设备、工业产品质量安全风险隐患，严厉查处不明码标价、哄抬价格、捆绑销售等价格违法行为。同时，积极与城管、公安等部门开展联合检查，依法查处计量违法行为和虚假广告宣传。目前，检查食品类经营主体600余户，药品类经营主体150余户，特种设备使用单位77家，旅游景点及周边经营主体300余户。 

　　坚持高标落实，强化督导推进。成立专项工作督导组，由局长和各分管副局长分别牵头，深入到六个县区进行督导指导及明察暗访。已经开展督导指导6次，并进行多轮次明察暗访，及时向属地局反馈明察暗访发现的问题22条，旨在推动隐患排查到位、落实整改到位。目前，全市系统已经形成“上下一盘棋、统筹兼顾、一体推进、务求实效”的工作格局。 

　　下一步，白山市市场监督管理局将持续强化食品安全、特种设备安全、产品质量安全监管和市场秩序治理、纠纷化解处置，让广大市民和来白游客吃得放心、购得安心、玩得开心。