白山市市场监管局发布元旦消费提示

　　元旦佳节即将来临，购物、旅游等消费将迎来新高峰，为了让大家度过一个欢乐、祥和、美好的假期，白山市市场监管局发布元旦期间消费提示，提醒广大消费者科学、理性、文明、绿色消费。同时，呼吁商家诚信经营，消费者依法维护自身合法权益。 

　　购物办卡要理性 

　　年末，商家促销力度加大，促销手段繁多，消费者应理性看待各类促销打折活动，注重商品质量，着重考虑自己实际需要。首先,要注意商家是否有虚构原价、虚假优惠折价的现象，是否有标价内容和折扣幅度与实际不符、不履行或者不完全履行价格承诺等情况；要注意不标示或含糊标示价格附加条件、低价招揽顾客以高价进行结算等行为。建议消费者在购物时货比三家，尽量选择经营资质齐全、信誉好的店铺或网购平台进行消费，在购买相关商品或接受服务时，按需购买，切勿冲动消费。其次，年初正是各大商家积极推销各类预付卡的时段，消费者面对商家的“优惠承诺”和“低价折扣”等办卡诱惑，一定要保持谨慎理性，切勿盲从盲信。办卡前，要充分了解商家的经营状况和市场信誉，办卡时，不要轻信商家的口头承诺，务必要将所有条款落实到书面合同，约定好双方的权利义务，并尽量避免大额度充值。 

　　直播购物需理性 

　　直播带货给消费者带来新的购物体验的同时，存在商品质量参差不齐、虚假宣传、虚标价格、主播素质良莠不齐、售后服务措施不完善等乱象。因此，消费者在直播间购物时，不要被主播限时秒杀、仅此一件、全年最低价等营销话术所诱导，面对主播们营造的货品稀缺、不买就亏的氛围，一定要保持理性。对确需购买的商品提前做好功课，一定要多平台、多角度进行比较，选择信誉度高、质量可靠的商家商品进行购买。购买时，要注意查看商家信誉度及买家评价，对于商家信誉度低于平均水平以及买家差评较多的店铺，要谨慎购买。 

　　餐饮消费要卫生 

　　消费者采购食品应选择正规的商场、超市和农贸市场。应查看是否标注厂名厂址、生产日期和保质期等，不购买“三无”和容易腐烂变质的食品；不购买病死或死因不明的家禽、家畜；购买熟食卤味要选择证照齐全的正规店产品。在外就餐时要注意餐厅的卫生状况，选择证照齐全、信誉良好的餐饮服务提供者。其次在享受美食的同时，要珍惜粮食，避免过量点餐，减少浪费。另外在食用外卖、熟食等食品时，要检查食品包装是否完好，并注意保质期，确保食品安全。 

　　出行游玩要安全 

　　外出旅游不能只看营销宣传单，要详细了解旅行社的相关资质；与旅行社签订正规的书面旅游合同，明确双方的权利和义务，特别是自费项目和非自费项目，一定要明确，要明码标价，谨防字面歧义。消费者要选择正规的网络平台预订车票、酒店及门票，尤其注意退款约定，以免自身权益得不到保障。在乘坐客运索道、大型游乐设施等特种设备时，要注意查看和遵守相关安全事项，做好各项安全防范措施。 

　　白山市市场监管局向广大消费者和经营者发出倡议：广大经营者要树立“消费者至上”的经营理念，真正落实消费维权第一责任人的责任，做到诚实守信、依法经营，自觉遵循自愿、平等、公平、诚实信用的交易原则，切实做到让消费者购买、使用商品和接受服务安全放心、质量放心、价格放心、服务放心、维权放心。广大消费者要做到科学、理性、文明、绿色消费，提高自我保护意识，规避消费风险。在购买商品或接受服务中，要注意索要、保留发票等购物凭证或者服务单据，对于商家的口头承诺，尽量落实到书面合同上，避免日后出现维权难的问题。如有消费纠纷可拨打12315进行投诉举报。